Réel parcours du combattant pour échanger une doudoune achetée semaine d’avant !!!!! Soi disant déjà portée et sale alors quelle était neuve... Responsable malhonnête.
La parole du client est mise en doute systématiquement. Il m’a fallu 3 aller-retours chez moi pour nettoyer le col qui soi disant avait des traces… invisibles à l’œil nu, avant qu’on me la reprenne. Parait il que le vendeur vérifie à la caisse que les doudounes sont impeccables avant de le remettre au client, « il y a même une caméra qui contrôle » me dit le responsable… je choisis une autre couleur. Je me rends compte, ironie du sort, que le col est marqué par 2 taches bien visibles mais je fais mine de la prendre. Le responsable me l’emballe. Je lui demande s’il a bien vérifié que la doudoune était impeccable. Il me dit « oui ». Je la lui fait ressortir et lui montre les taches. Il n’a pas eu de mots... CQFD. Escroquerie. A fuir !!!
Je conseil d’acheter plutôt sur internet: c’est moins cher et service client en prime