JOTT CLERMONT FERRAND

"Bien"

"Magasin très sympa avec une équipe au top, merci pour votre aide et votre accueil 😊"

"Produit très médiocre pour 120 euros on aimerait un peux de qualité mais elle n'est pas là .et je regrette d'avoir acheté le dans magasin de Clermont Ferrand personnel très désagréable"

"Étant dans la course des cadeaux de noël, je me suis rendu dans cette boutique, espérant trouver ce dont j’avais besoin, j’ai été très bien accueilli, et très bien conseillé par les vendeurs, ils connaissent leurs produits, et sont professionnels sans vous agresser pour conclure la vente. Je suis donc reparti avec une doudoune, qui a été très apprécié par son destinataire."

"Pb de fermeture... Le gérant s'est trouvé comprehensif , la doudoune a été changé 2 mois 1/2 après son achat Je recommande !"

"Le personnel est très très agréable et sympa."

"Première et dernière visite ce matin dans cette boutique. Un vendeur d'une condescendance comme je n'en ai JAMAIS vu ailleurs… Une pauvre dame reçue comme une moins que rien juste avant moi. Réponses sèches du vendeur, aucun conseil, l'impression de l'ennuyer plus qu'autre chose en entrant dans sa boutique. Pour une enseigne avec des articles de ce standing on attend un minimum de professionnalisme! Je n'y remettrai pas les pieds."

"C'est le deuxième achat que je fais, je n'ai pas eu de soucis. Très bon accueil et de bon conseil je ne regrette pas du tout d'être rentré dans la boutique."

"je viens de faire mes achats dans ce magasin, un superbe accueil et du personnel au top. un plus pour le responsable qui gère sa boutique de façon très sympathique. bravo et à recommander."

"Vendeur désagréable! Nous venions acheter 2 doudounes nous sommes reparti sans rien.... vrm déçu. Du coup vive internet ..."

"Malgré un magasin bondé de monde le dimanche, et des prix un peu élevée, le vendeur a su me conseiller et prendre le temp, je recommande ! Bonne qualité des peoduits"

"Malgré le monde en cette période, j’ai été parfaitement reçu par le vendeur du magasin : il a été de très bons conseils. Bilan : je suis Partie avec plus que prévu et très ravie de ma venue. Merci !"

"Je suis passé aujourd'hui au magasin Jott Clermont Ferrand en famille . Super accueil, vendeur plein d'humour et de sympathie. Je recommande ce magasin, le vendeur est de bons conseils avec une bonne connaissance de ces doudounes."

"vendeur pas sympathique, antipathique , ayant un air condescendant...je ne reviendrai pas dans cette boutique"

"Un large choix. Malgré les affluences, l’équipe reste compétente. Pour toute la famille."

"Très bon accueil, le vendeur se rend accessible et disponible pour apporter des conseils adaptés à la personne qui se présente à lui. Je suis ravie de mon achat. Merci encore !"

"Bonne vestes mais dommage que cela soit aussi cher... Personnel pas super aimable qui nous dises des choses pas très gentilles pour mon enfant: JE N’AI JAMAIS VENDU DU S À DES ENFANTS, JE SUIS SUR QUE VOUS ALLER LA RAMENER... La veste S était trop petite est j’ai pris la taille au dessus et pas en dessous !!"

"Très mécontents de nos achats dans cette boutique Mon conjoint a acheter sa veste au mois de novembre coloris bleu marine. Il constate au bout d’un mois que la couleur a viré sur plusieurs endroit comme des auréoles plus foncé au niveau de la capuche sous les bras et sur le devant de la veste. Selon le vendeur du à de la transpiration ou à cause de mettre du parfum sur Soi. Hallucinant pour une veste à ce prix. Le vendeur lui a repris la veste mais lui a demander de patienter pour en avoir une autre le temps du retour pour ne pas fausser les stocks. Depuis 1 mois il n’a pas pu porté sa veste car toujours pas de retour et aujourd’hui on lui annonce qu’il faut attendre 1 mois supplémentaire. En gros il ne peut pas porter sa veste durant l’hiver alors que celle ci coûte tout de même 150€. Je trouve ça vraiment décevant sachant qu’il m’en a offert une à noël donc il avait acheter 2 vestes en peu de temps. On est vraiment déçu d’avoir mis ce prix pour des vestes que l’on pensait de qualités. Services client zéro !"

"Super accueil sympa !"

"Vendeur très agréable a l'écoute ! Belle boutique"

"Magasin très bien tenu, accueil souriant et très agréable. Je suis tombé sur un vendeur de très bons conseils qui a su me guider dans mon achat. Je recommande vivement ce magasin Merci beaucoup"

"J ai acheté une veste jott cris Valentin a peu répondre rapidement a mes attentes. Personne sérieuse et professionnelle. A l ecoute se ses clients. Je recommande vivement cette boutique ( Clermont-Ferrand)."

"Personnels très incompétents surtout le vendeur qui es hautain et d’un je m’en foutisme incomparable. Il n’a rien à faire ici. Je déconseille !"

"Je me suis rendue dans cette boutique pour la première fois. Vendeur à l'écoute et disponible pour donner des conseils. Accueil très sympathique et très professionnel. Je reviendrai sans hésiter."

"Très bon accueil!!!! (Attention particulière aux enfants.....) Conseils +++ sur les doudounes, les tailles .... Boutique de Clermont Ferrand à conseiller +++!!!!"

"Accueil Chaleureux, Valentin ( car je lui ai demandé son prénom ) est pleins d’humour et très agréable. Il est de bon conseil avec une bonne connaissance de ses articles. Je recommande ."

"Un super magasin, de plus le vendeur est très agréable et très professionnel. Plusieurs achats effectués et toujours aussi content, merci à vous."

"Accueil très agréable"

"Personnel très agréable et efficace."

"Au delà du fait que les horaires sur la devanture de la boutique ne correspondent pas à la réalité, le pseudo responsable/ gérant devrait revoir son approche commercial car s’il est vrai qu’il possède le monopole en centre ville d’autres boutiques sur aubiere propose elles un vrai accueil commerçant et ne prennent surtout pas les gens de haut . Petit conseil : garder les pieds sur terres et ne pas oublier que sans client , sa boutique franchisée ne vaut rien . Ce jour là nous sommes 3 à avoir quitté la boutique ou la fille d attente grâce à ce monsieur . Je voulais mettre de côté les avis négatifs vus sur internet pour me faire ma propre opinion, elle est faite."

"Je suis arrivé dans cette boutique pour regarder, et je suis repartis avec une jolie veste ! Le vendeur m'a bien conseillé et contrairement à beaucoup de vendeurs d'aujourd'hui, ne force pas à l'achat ! Merci"

"Je suis étonné de lire certains des commentaires précédent, cela fait plusieurs fois que je viens acheter mes Jott dans cette boutique et en l'occurrence une qui m'avait été commandé, j'ai toujours été accueilli de manière très agréable par le gérant qui prend vraiment du temps pour vous, l'ambiance y est très agréable, la vendeuse est toujours souriante et ne vous force jamais à l'achat je recommande cette boutique !"

"J'ai été accueilli par la vendeuse qui a su bien me conseiller, avec le sourire malgré la forte affluence en ces jours de fêtes. Une équipe au top ! Je reviendrai avec plaisir !"

"Bon accueil et bons conseils, vendeuse très pro. Je suis ravie de mon achat."

"Des doudounes d'exception, une équipe au top, qui prodigue des conseils à la hauteur de la marque!!!!"

"Boutique vraiment à recommander. Vendeur au top. Conseils judicieux. Articles de qualité. Que demander de mieux ?"

"Je me suis rendue pour la toute première fois dans cette boutique et ce ne sera pas la dernière ! L'accueil est ultra chaleureux, les conseils au top, l'humour au rendez vous, merci au responsable pour tout le temps consacré à m'aider à choisir LA doudoune ! Foncez les yeux fermés !"

"Une boutique et des vendeurs au top ! Venus pour faire les cadeaux de Noel, nous avons été super bien conseillés et nous sommes repartis ravis de nos achats. Une belle boutique, des vendeurs plus que sympathiques, aimables et avec qui on peut vraiment discuter ! Et même quand il a fallu faire des échanges de tailles et de couleurs après les fêtes, tout s’est super bien passé. Les produits sont de qualités mais surtout, le personnel est top. Enfin une boutique où nous n’avons pas l’impression d’être simplement un portefeuille. En bref, bravo ! Nous reviendrons !"

"Un sens inné du commerce et une gentillesse rarement rencontrée dans ce genre de situation. La taille est tout simplement parfaite. Je ne peux que vous remercier une fois encore pour tout !"

"Boutique très agréable. Les vendeurs sont gentils et professionnels."

"Un grand choix de doudoune de qualité"

"Spécialiste de la doudoune. J'en ai acheté une. Parfait"

"Bonne marque, mais par malchance nous sommes tombés sur le redouté mauvais vendeur. Enfermé dans la boutique à 10H30 (ouverture 10H), ce cher monsieur nous ouvre avec une nonchalance digne des films de western, pour ensuite nous délivrer des conseils sans pertinence, avec un vocabulaire pitoyable. On reviendra le jour où ce sera quelqu'un d'autre. Je lis dans votre réponse que vous parlez de manque de politesse, mais avez vous pensé à nous dire Bonjour en entrant ? Concernant un exemple factuel de conseil, pour vous c'est anormal d'habiller un enfant de 2 ans en 4/6 ans sans même l'avoir vu, pour autant je suis persuadé que vous et moi, du même age et de la même taille, nous ne nous habillons pas avec les mêmes tailles."

"Super magasin, on ne manque jamais de choix dans les tailles ou les coloris. Équipe à l’écoute et toujours de bonne humeur ! Et une vraie mention spéciale pour la tenue du magasin!"

"Du conseil, de l'humour et un échange agreable avec le vendeur ....dans ce monde de gens masqués et de l'internet cela fait du bien . Merci"

"Un plaisir d’être si bien accueilli et de pouvoir échanger avec l’équipe jott même lorsqu’il y a du monde un samedi! Merci à vous et à très vite"

"Super boutique! Une équipe de vendeurs avec de très bon conseil et un humour au rendez-vous! Je recommande les yeux fermés."

"Ravis d'avoir une boutique Jott à Clermont-Ferrand, tenue par des personnes qui savent de quoi elles parlent, sans détour et avec franchise. Je recommande !"

"Très belle boutique, accueil très chaleureux et sympathique du vendeur. Des conseils au top et un service irréprochable par un vendeur qui connaît par cœur ses produits."

"Nous connaissons la qualité des vêtements de cette marque en en ayant un moi même et avions l'intention d'en acheter un pour ma femme. L'accueil, par le responsable, reçu dans cette boutique nous en a dissuadé."

"Excellent choix et une boutique chaleureuse avec une équipe particulièrement à l’écoute et soucieuse de donner les bons conseils. J’habite en région parisienne mais préfère venir dans cette boutique et faire travailler des personnes sympathiques!!! 👍"

"Je tiens à remercier le personnel de qualité qui a su me conseiller à la perfection. Je repars comblé et bien équipé pour affronter l’hiver. Merci encore et à très vite…"

"Très bien accueillie....donc envie d'acheter"

"Parfait !!!!"

"Beau magasin Beaux produits Vendeuse ok Vendeur moqueur et critique envers les clients et surtout sans masque.... Son ego doit le placer au dessus du covid!!!! Il dit que ici les gens en dehors du noir et du bleu marine ils n'aiment rien.... Mais en même temps on voulait un modèle dans une couleur et dans une taille mais cette combinaison était impossible Pas en stock, pas possible de commander.... La réponse de prendre plus petit est juste délirante Dire devant tout le monde : ce matin on a eu que des débiles.... très elegant Les produits sont bons mais la prestation ratée On commandra sur internet Vive le commerce local"

"Une super boutique ,des vendeurs accueillant et de très bon conseil , merci à eux."

"Suite à l’achat d’une veste hier la vendeuse qui me l’a vendu, je lui demande si ça va pas si c’est possible de venir la ramener et si il rembourse, elle me dit oui oui vous avez jusqu’au mois de janvier. Je lui dit pas de soucis. Je la prend. Aujourd’hui je décide de ramener la veste il me dise qu’il ne rembourse pas que c’est que des échange une boutique qu’il vend que du jott si je la ramène c’est pas pour en reprendre une veste jott surtout avec un tel tarif de 160€ il ne rembourse pas ! Si la veste ne va pas comment voulais vous que que je l’échange avec une autre. Moi on m’avais dit que le remboursement était possible. Merci à la vendeuse. Surtout une veste à ce tarif là Moi qui voulais faire marcher la boutique jott il font les mêmes a modcity a Riom et eux il rembourse !"

"Boutique de qualité et le vendeur est très sympathique, à l'écoute et nous avons été très bien conseillé. Parfait. Je recommande.👍 Sandrine"

"Conseil au top!!! Accueil chaleureux !!! Agréable Surtout en cette période 😉"

"De très bon conseils sur un ancien produit, et tout cela sans achat. Le vendeur présumé nonchalant s’est montré avec nous très agréable, ne jamais se fier aux avis des autres. Nous reviendrons pour un achat. PS : Marie"

"Vendeurs très agréable, commerçants et accueillants. 👍🏻"

"Accueil chaleureux, de bons conseils, agréable moment en compagnie du gérant/vendeur qui nous donne envie de revenir dans cette boutique."

"Ce responsable de magasin est sans aucun doute l’élément d’une lignée d’exception. Un service incroyable, un sourire comme on en voit peu, des conseils qui vous font acheter la doudoune de votre vie. Incroyable. Sans mots. Je reviendrai."

"Très belle marque avec finitions soignées. Mention spéciale à l'équipe qui m'a fourni un zip pour vêtement reçu en cadeau et venant d'une autre ville. Vraie attitude pro, le petit plus qui fait la différence à l'heure où tous les produits se valent ou presque.. C'est sûr je reviendrai et ferai de la pub.. Bravo et merci.!!"

"Le responsable a été de très bon conseil sur le choix de la doudoune je recommande ce magasin ! Très accueillant, service et conseil plus que satisfaisant. Un accueil très chaleureux par la vendeuse qui conseille très bien sûr les produits ! Je mets 5/5 car je n’ai pas la possibilité de mettre plus. Le magasin incontournable à Clermont-Ferrand !"

"En plus d avoir fait l acquisition d une magnifique doudoune, nous avons passé un agréable moment avec le responsable du magasin ! Ses conseils, sa bonne humeur , et son humour viennent s'ajouter à une marque de qualité ! Nous recommandons vivement !"

"Hautain a ne plus en pouvoir , merci internet !"

"Valentin m'a superbement bien conseillé sur une doudoune que je cherchais. Hyper sympa ! Je recommande à 100% ! Une boutique à venir voir si vous êtes dans le coin 🙏"

"Boutique super bien placée à deux pas de la cathédrale au cœur du quartier historique. Super accueil, gérant très sympathique, efficace et de bon conseil !"

"Un grand merci pour votre accueil souriant et très professionnel Bonne journée et à très bientôt"

"Merci pour tout ces conseils très avisés ! Ne connaissant pas ma taille le vendeur a su m’expliquer à merveille comment porter une doudoune ! En effet c’est beaucoup plus chaud sans sweat en dessous et quand c’est près du corps ! Un vendeur qui connaît vraiment bien son métier Merci beaucoup je viendrais habiller toute ma famille pour cet hiver !"

"J'ai acheté hier une veste soldée pour ma compagne. J'ai été bien conseillé par la vendeuse, qui me confirme qu'elle peut faire un échange ou avoir. Le soir même après avoir offert la veste (trop petite), je rappelle la boutique pour qu'ils nous mettent la taille au dessus de côté. Aujourd'hui nous allons récupérer la veste. Finalement le choix de ma compagne se porte sur un autre modèle 10€ moins cher, donc nous cherchons un article pour compléter l'achat. Le pseudo responsable hautain longuement décrit dans les avis Google nous explique que c'est à notre avantage, je blague en disant qu'à mon avis c'est plutôt à son avantage puisque nous nous apprêtons à acheter un second article, le tout excédant donc le montant initial. Ce cher Monsieur s'est emballé en expliquant que les articles soldés n'étaient ni repris ni échangés comme stipulé sur un chevalet près de la caisse, et qu'il nous faisait une faveur, le tout sur un ton désagréable, qui dénote fortement de l'accueil proposé par la vendeuse. J'ai pris le temps de lire le chevalet qui ne mentionne aucune distinction entre articles soldés ou non et valide les propos initiaux de la vendeuse, que son collègue discréditait ouvertement. Impossible d'en discuter avec lui, il venait de quitter la boutique, d'où mon commentaire. Bref, merci à cette jeune femme de bons conseils et bon courage pour supporter ce personnage, qui de toute évidence n'est pas fait pour le job..."

"Très chouette magasin. Super accueil et plein de bons conseils ! Merci au très sympathique vendeur qui a fait preuve d’écoute et a su s’adapter à mes envies et à mes besoins. Prête pour l’hiver avec ma nouvelle doudoune ! Je recommande sans aucune hésitation !"

"Très belle marque ! Le tout associé à un accueil et des conseils pertinents et sympa ! Vous ayant demandé vos prénoms et bien chers Ananda et Valentin je vous remercie sincèrement ! À bientôt ! Rodolphe"

"Nous sommes en vacances sur Clermont-Ferrand et entrons dans une petite boutique Jott , une vendeuse nous accueille et nous conseille car nous recherchons un produits pour un enfant de 3 ans . Nous discutons avec la vendeuse sans soucie au moment du payement pas de prix annoncé à aucun moment nous avons était averti du prix du produit , à aucun moment nous avons était averti de la politique de la marque Jott sur ces articles, les étiquetages partielle et brouillon. Ma femme sort avec stupeur et le rejoin dehors en me signalant le prix de la veste d un enfant de 3 ans ( 120€) Je retourne dans le magasin pour me faire rembourser es la la vendeuse me signale qu'ils ont un ecrito ou leur politique et marqué et que aucun remboursement ne sera fait ! Après multiple approche elle nous dit qu'il fallait y réfléchir avant et qu elle n'a aucun moyen de rembourser le produit et que la marque s en fiches de doléances de leur clientèles. On nous bassines tout le temps pour acheté français et on trouve normal de vendre une veste à 120€ à un enfant de 3 ans , au moins dans d autres magasins il nous rembourses sans souci. Malheureusement nous nous sentons mal car senti escroquer et prix au pièges par des marques non commerçante !! Je ne recommande pas du tout ce genre de lieux !!!"

"Super vendeur, avec de bons conseils, au top !! Une boutique très bien ordonnée et accueil très chaleureux"

"Boutique très accueillante , pleine de bons conseils . La famille XXL de Savoie reviendra en arverne !"

"Bonjour, J’ai acheté aujourd’hui une doudoune. Les deux personnes du magasin sont très sympathiques et de très bon conseil. Ils ont pris tout le temps nécessaire pour répondre à toutes mes questions. Je suis sorti réellement satisfait de la boutique. Un grand merci à eux !! À très bientôt !"

"Merci pour votre disponibilité et d'avoir été arrangeant avec la date de validité de notre avoir."

"Très mauvais vendeur, il a perdu une vente de plus de 300€. Du coup j'ai pris dans une autre magasin. Boire en même temps que l'on parle à ses clients je ne pense pas que ce soit très poli ! Étant responsable d'un magasin de prêt à porter je suis outrée."

"Merci à Monsieur Vidal qui m'a conseillé sur le choix de la veste à prendre pour cet hiver ! Enfin quelqu'un qui fait son métier par passion... Je recommande"

"Une trés belle boutique avec un accueil au top."

"Accueil sympa et produits de qualité"

"Le vendeur n’a aucun sens commercial, il est hautain, prend les clients de haut et semble être dérangé par les questions."

"J’ai acheté une doudoune pour l’hiver dans ce magasin avec aucun regret. Des vendeurs accueillants et qui donnent de très bons conseils"

"Très bon accueil, notre interlocuteur nous a particulièrement bien conseillé sur les produits, produits que je n'imaginais pas aussi techniques. Pas de langue de bois, discours clair et franc. De bonnes raisons pour lacher (un peu...) son écran et rencontrer de vrais gens, et, pour le coup, acheter le bon produit sans la mauvaise surprise a l'ouverture du colis..."

"Plus que compétent je ne saurais dire.. C'est merveilleux de rentrer ds ce magasn. L'aura y est parfaite.. Le professionnalisme parfait.. Merci a vs Valentin vs êtes formidable.. Au plasir de revenir a Clermont.."

"Le vendeur n’a aucun sens commercial, il est hautain. Je recommande pas du tout !"

"Vendeurs au top, (je crois que vous êtes le manager) vraiment je vous remercie encore de vos conseils vraiment pertinent ! Je recommande !"

"Première visite dans la boutique de Clermont Ferrand, un vendeurs avec un discours franc et direct sans chichi et ça fais beaucoup de bien ! Je vous remercie encore c'était un super échange ! A bientôt !"

"Excellent service de A à Z, accueil chaleureux et conseil adapté. Ils ne forcent pas la vente et cherchent à servir le besoin. En plus qualité au top Je recommande"

"Superbe expérience dans ce très beau magasin, avec un responsable très sympathique et des stagiaires serviables."

"Bonsoir, Tout d’abord très bon accueil, toute l équipe est agréable et souriante et donnant de très bons conseils. Je recommande franchement et merci encore pour ce geste commercial que nous avons vraiment apprécié…Passez de très bonnes fêtes, au plaisir de vous revoir."

"Vendeurs très agréable, très bon conseils sur les doudounes une superbe équipes. Je conseils vraiment ce magasin."

"Super équipe, à l'écoute des clients et bienveillants. Ayant eu un défaut avec une doudoune achetée à Lyon, ils m'ont tout de meme aidé à trouver une solution. Amis clermontois, achetez dans notre boutique rue des Gras 😉"

"Refuse les avoirs Jott"

"elena la meilleure du monde je l’adore elle est géniale"

"Passage en boutique pour un échange d'un autre magasin. Super accueil et conseil. Merci à la vendeuse présente ce jour là."

"Dans ce magasin on trouve gentillesse et professionnalisme..je le recommande fortement et nous y retournerons ..il est rare aujourd’hui hui de rencontrer, aussi bien de la part de la jeune femme qui tient la boutique que du gérant, une écoute de cette qualité."