JOTT

"A FUIR ! SAV NÉANT - commandez sur le site officiel, c'est moins cher, vous aurez une VRAIE garantie et une livraison suivie ! Ils ne sont pas du tout sérieux dans cette boutique : La vendeuse expédie une Jott à 200€ avec une livraison sans signature! Mais c'est tout à fait normal d'après elle, d'autant plus qu'elle me ment sans scrupule car elle m'avait dit qu'elle expédiait en recommandé pour éviter tout problème ! Résultat : elle ne veut rien entendre alors que je ne l'ai pas reçu. Elle ne veut même pas répondre à mes appels pour trouver une solution Je ne sais pas d'où sort le monsieur soit disant responsable de la boutique qui se permet de me raccrocher au nez et de me manquer de respect à plusieurs reprises, mais visiblement le manque d'éducation et de professionnalisme n’empêche pas d'ouvrir une boutique franchisée pour vendre des vestes haut de gamme. Tout comme je l'ai constaté, s'ils peuvent économiser le moindre centime sur les frais de ports ou un sachet à la caisse ils le feront sans hésiter Vraiment pas digne de la marque Jott, passez par le site vous éviterez tout problème et vous aurez une garantie irréprochable."

"Bon accueil."

"Doudoune décousue au bout d'un mois.... retour en boutique franchisée uniquement.. j'habite Paris.."

"Excellent! Accueil et personnel au top!"

"Service impeccable"

"TRÈS BEAU MAGASIN"

"Pas mal de doudoune mais un peu cher"

"A peine bonjour et on rigole quand on vous voit arriver. Je venais acheter un jott, je suis reparti au bout de 5 secondes. Lamentable attitude du jeune homme."

"Vendeuse au top merci pour votre gentillesse"

"Un peu cher"

"Sympas dans l'air du temps"

"Très sympathique"

"Chèr il y a d'autres marques moins chers et de meilleurs qualité"

"Un peu trop froid à l'intérieur"

"Personnel très agréable !!!!!!!!!! Accepte de faire le mannequin pr les tailles !!!, 😁😁😁"

"Vendeuse très agréable mais boutique sans chauffage !!! Vu le froid nous n avions pas envie d essayer et je plaind les pauvres vendeuses a la journée à travailler dans ce froid inadmissible !"

"Trop froid pour essayer et même pour rester ! Par contre vendeuse très chaleureuse."

"Très bien reçu"

"Bon accueil et qualité."

"Super team :) Toujours de bons conseils et bel accueil."

"Il faudrait que la jeune vendeuse nous laisse choisir la taille dans laquelle on se sent bien et arrête d’insister pour nous faire porter du slim à 62 ans. Merci"

"Très Sympa"

"Personnel très dynamique mais surtout sympathique"

"Personnel très sympathique et accueillant, tres bon conseil à l’achat"

"T bien accueillie .tres bien conseillée. Et super la tirette Jott"

"Bon conseils de la vendeuse et sympathique"

" Comment est-il possible qu'une (prétendue) marque premium, dans une ville comme Deauville NE VOUS DONNE PAS DE DETAXE ?!?! Ils disent qu'ils n'ont pas encore ce service là-bas…. Quoi que cela signifie. Incroyable. La dernière fois que j'y fais mes achats. Totalement non professionnel. Je ne le recommande pas. "

"Vendeur très agréable."

"Un accueil froid Peu ou pas de conseil, Imaginez quand le vlient n achete pas....qualité de vetement deplorable....."

"Je n’ai pas fait d’achat . Mais accueil et conseils au top ! Je recommande ce magasin avec ce personnel"

"vendeuse très agréable accueillante"

"Très bon accueil Personnel(s) très agréable(s), accueillant(es) et souriant(es). Toujours agréable de venir dans la boutique Je recommande vivement le magasin"

"Excellent accueil et surtout une vraie connaissance de ses produits ! On conseille !!!"

"Très bien reçu, à l écoute. de mes attentes"

"Super accueil"

"Deauville c'est Deauville.... Nous sommes à plus de 1000€ d achat chez jott a l'année nous venons pour un problème de fermeture nous sommes mal reçu .... .je vous déconseille ce magasin sa encaisse c'est juste ce qui les intéresse....Cabourg beaucoup plus sympa"

"Très bon accueil et achat d’une doudoune sans manche bleu clair pour homme chez Jott Deauville le jeune vendeur très compétent et sympathique"

"Top accueil"

"Excellent accueil dans cette agréable boutique. Tous les coloris et toutes les tailles. La vendeuse est très aimable et souriante (ce qui est de plus en plus rare dans beaucoup de commerces..). Elle a pris le temps et le soin de déballer plusieurs articles. J'habite Bordeaux et je reviendrai. Edouard"

"Nous sommes du Nord et nous adorons venir dans la boutique de Deauville pour leur gentillesse ainsi que pour l’accueil clients. Nous la préférons à celle d’Euralille ! Des vendeuses comme on les aime et qui de nos jours se font rares ! Merci pour votre patience et votre sympathie. A bientôt !"

"Un incroyable accueil de la part de Dominique, à l’écoute, patiente et de bon conseil !! Grâce à elle nous sommes ressortis totalement satisfait de notre achat. Kellye est également très agréable. Nous recommandons vivement cette boutique."

"Vendeur particulièrement désagréable ."

"Excellent accueil. Dominique a su me conseiller avec le sourire et une grande patience. Elle est d excellents conseils ainsi que sa collègue kelly. Elles sont adorables. Je reviendrai comme je leur ai indiqué pour mon troisième achat. Bravo à vous deux."

"Très bien"

"Boutique et marque à éviter Nous achetons un sweat avant Noël sur la base d’une promesse de la vendeuse: « vous pouvez changer la taille du Sweat dans n’importe quelle boutique Jott de France, il faut juste prendre le même modèle » Le sweat se révélant trop petit, nous nous rendons à la boutique de Passy (Paris), boutique qui appartient pourtant à la marque. Ceux-ci nous disent que Deauville est un franchisé, que les franchisés avaient des modèles « anciens » et qu’ils ne voulaient pas changer le Sweat. Nous retournons donc à Deauville. Ceux-ci nous disent qu’ils n’ont plus la taille souhaitée dans la même couleur: ils refusent de le commander (nous ne sommes pas pressés) et refusent de nous rembourser. Nous avons donc été forcés de prendre une autre couleur. En synthèse: - Jott est une marque qui ne sait pas gérer son réseau - Jott est une marque qui n’a pas une politique de retour faite pour satisfaire ses clients - la boutique de Deauville a un personnel très sympathique et agréable au moment de l’achat, mais ne sait pas gérer les problèmes et veiller à la satisfaction des clients - la boutique de Deauville n’assume pas ses promesses et rompt ainsi la confiance avec ses clients. Résultat: un client mécontent, un client perdu et j’espère de nombreux potentiels clients avertis."