Voici toutes les informations sur le Magasin de vêtements chauds JOTT qui ce trouve au 31 Rue Désiré le Hoc, 14800 Deauville (14). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Boutique et marque à éviter Nous achetons un sweat avant Noël sur la base d’une promesse de la vendeuse: « vous pouvez changer la taille du Sweat dans n’importe quelle boutique Jott de France, il faut juste prendre le même modèle » Le sweat se révélant trop petit, nous nous rendons à la boutique de Passy (Paris), boutique qui appartient pourtant à la marque. Ceux-ci nous disent que Deauville est un franchisé, que les franchisés avaient des modèles « anciens » et qu’ils ne voulaient pas changer le Sweat. Nous retournons donc à Deauville. Ceux-ci nous disent qu’ils n’ont plus la taille souhaitée dans la même couleur: ils refusent de le commander (nous ne sommes pas pressés) et refusent de nous rembourser. Nous avons donc été forcés de prendre une autre couleur. En synthèse: - Jott est une marque qui ne sait pas gérer son réseau - Jott est une marque qui n’a pas une politique de retour faite pour satisfaire ses clients - la boutique de Deauville a un personnel très sympathique et agréable au moment de l’achat, mais ne sait pas gérer les problèmes et veiller à la satisfaction des clients - la boutique de Deauville n’assume pas ses promesses et rompt ainsi la confiance avec ses clients. Résultat: un client mécontent, un client perdu et j’espère de nombreux potentiels clients avertis.
Très bien
Excellent accueil. Dominique a su me conseiller avec le sourire et une grande patience. Elle est d excellents conseils ainsi que sa collègue kelly. Elles sont adorables. Je reviendrai comme je leur ai indiqué pour mon troisième achat. Bravo à vous deux.
Réponse :
Bonsoir Patricia, Merci beaucoup pour votre retour ! Merci infiniment pour vos chaleureux compliments ! Nous sommes ravis que notre équipe, composée de Dominique et Kelly, ait pu vous offrir un service exceptionnel. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite pour votre troisième achat. Au plaisir de vous revoir !
Vendeur particulièrement désagréable .
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Notre boutique est souvent louée pour sa sympathie et son professionnalisme mais nous prenons note de votre mécontentement et en sommes navrés. Nous n'avons pas vos coordonnées, pourriez-vous revenir vers notre service client via notre formulaire https://support.jott.com/hc/fr/requests/new pour échanger plus en détail sur cette situation et trouver une solution à votre mécontentement ? Nous sommes à votre disposition. Bonne soirée,
Un incroyable accueil de la part de Dominique, à l’écoute, patiente et de bon conseil !! Grâce à elle nous sommes ressortis totalement satisfait de notre achat. Kellye est également très agréable. Nous recommandons vivement cette boutique.
Réponse :
Bonjour Camille, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'expérience en boutique vous ait plu ! Bonne journée !
Nous sommes du Nord et nous adorons venir dans la boutique de Deauville pour leur gentillesse ainsi que pour l’accueil clients. Nous la préférons à celle d’Euralille ! Des vendeuses comme on les aime et qui de nos jours se font rares ! Merci pour votre patience et votre sympathie. A bientôt !
Réponse :
Bonjour Juliette, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos conseils aient étés à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très vite. Bonne journée !
Excellent accueil dans cette agréable boutique. Tous les coloris et toutes les tailles. La vendeuse est très aimable et souriante (ce qui est de plus en plus rare dans beaucoup de commerces..). Elle a pris le temps et le soin de déballer plusieurs articles. J'habite Bordeaux et je reviendrai. Edouard
Réponse :
Bonjour Edouard, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider, c'est toujours un plaisir de vous accueillir au sein de notre magasin JOTT Deauville A très bientôt dans notre boutique ! L'équipe JOTT
Top accueil
Très bon accueil et achat d’une doudoune sans manche bleu clair pour homme chez Jott Deauville le jeune vendeur très compétent et sympathique
Deauville c'est Deauville.... Nous sommes à plus de 1000€ d achat chez jott a l'année nous venons pour un problème de fermeture nous sommes mal reçu .... .je vous déconseille ce magasin sa encaisse c'est juste ce qui les intéresse....Cabourg beaucoup plus sympa
Réponse :
Bonjour Laura, Merci beaucoup pour votre retour. Nous prenons note de votre mécontentement au sein de notre magasin JOTT Deauville et faisons le nécessaire afin qu'une telle situation ne se reproduise pas. Sachez que nous faisons notre maximum pour toujours améliorer votre expérience en boutique. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe JOTT
Super accueil
Réponse :
Bonjour Natacha, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre expérience positive au sein de notre magasin JOTT Deauville et sommes heureux de vous compter parmi nos clients. A très bientôt dans notre boutique ! L'équipe JOTT
Très bien reçu, à l écoute. de mes attentes
Réponse :
Bonjour Isabelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre expérience positive au sein de notre magasin JOTT Deauville et sommes heureux de vous compter parmi nos clients. A très bientôt dans notre boutique ! L'équipe JOTT
Excellent accueil et surtout une vraie connaissance de ses produits ! On conseille !!!
Réponse :
Bonjour Benoit, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider, c'est toujours un plaisir de vous accueillir au sein de notre magasin JOTT Deauville. A très bientôt dans notre boutique ! L'équipe JOTT
Très bon accueil Personnel(s) très agréable(s), accueillant(es) et souriant(es). Toujours agréable de venir dans la boutique Je recommande vivement le magasin
Réponse :
Bonjour Cédric, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider, c'est toujours un plaisir de vous accueillir au sein de notre magasin JOTT Deauville. A très bientôt dans notre boutique ! L'équipe JOTT
vendeuse très agréable accueillante
Réponse :
Bonjour Isabelle, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider, c'est toujours un plaisir de vous accueillir au sein de notre magasin JOTT Deauville. A très bientôt dans notre boutique ! L'équipe JOTT
Je n’ai pas fait d’achat . Mais accueil et conseils au top ! Je recommande ce magasin avec ce personnel
Réponse :
Bonjour Pauline, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider, c'est toujours un plaisir de vous accueillir au sein de notre magasin JOTT Deauville. A très bientôt dans notre boutique ! L'équipe JOTT
Un accueil froid Peu ou pas de conseil, Imaginez quand le vlient n achete pas....qualité de vetement deplorable.....
Réponse :
Bonjour Laurence, Merci beaucoup pour votre retour. Nous prenons note de votre mécontentement concernant votre achat au sein de notre magasin JOTT Deauville . Sachez que nous faisons notre maximum afin que nos produits répondent à nos standards de qualité ainsi qu'aux attentes de nos clients. Nous vous invitons à contacter le service client si besoin pour échanger plus en détail. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe JOTT
Vendeur très agréable.
Réponse :
Bonjour Camille, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider, c'est toujours un plaisir de vous accueillir au sein de notre magasin JOTT Deauville. A très bientôt dans notre boutique ! L'équipe JOTT
Comment est-il possible qu'une (prétendue) marque premium, dans une ville comme Deauville NE VOUS DONNE PAS DE DETAXE ?!?! Ils disent qu'ils n'ont pas encore ce service là-bas…. Quoi que cela signifie. Incroyable. La dernière fois que j'y fais mes achats. Totalement non professionnel. Je ne le recommande pas.
Bon conseils de la vendeuse et sympathique
T bien accueillie .tres bien conseillée. Et super la tirette Jott
Personnel très sympathique et accueillant, tres bon conseil à l’achat
Personnel très dynamique mais surtout sympathique
Très Sympa
Il faudrait que la jeune vendeuse nous laisse choisir la taille dans laquelle on se sent bien et arrête d’insister pour nous faire porter du slim à 62 ans. Merci
Super team :) Toujours de bons conseils et bel accueil.
Bon accueil et qualité.
Très bien reçu
Trop froid pour essayer et même pour rester ! Par contre vendeuse très chaleureuse.
Vendeuse très agréable mais boutique sans chauffage !!! Vu le froid nous n avions pas envie d essayer et je plaind les pauvres vendeuses a la journée à travailler dans ce froid inadmissible !
Personnel très agréable !!!!!!!!!! Accepte de faire le mannequin pr les tailles !!!, 😁😁😁
Un peu trop froid à l'intérieur
Chèr il y a d'autres marques moins chers et de meilleurs qualité
Très sympathique
Sympas dans l'air du temps
Un peu cher
Vendeuse au top merci pour votre gentillesse
A peine bonjour et on rigole quand on vous voit arriver. Je venais acheter un jott, je suis reparti au bout de 5 secondes. Lamentable attitude du jeune homme.
Pas mal de doudoune mais un peu cher
TRÈS BEAU MAGASIN
Service impeccable
Excellent! Accueil et personnel au top!
Doudoune décousue au bout d'un mois.... retour en boutique franchisée uniquement.. j'habite Paris..
Bon accueil.
A FUIR ! SAV NÉANT - commandez sur le site officiel, c'est moins cher, vous aurez une VRAIE garantie et une livraison suivie ! Ils ne sont pas du tout sérieux dans cette boutique : La vendeuse expédie une Jott à 200€ avec une livraison sans signature! Mais c'est tout à fait normal d'après elle, d'autant plus qu'elle me ment sans scrupule car elle m'avait dit qu'elle expédiait en recommandé pour éviter tout problème ! Résultat : elle ne veut rien entendre alors que je ne l'ai pas reçu. Elle ne veut même pas répondre à mes appels pour trouver une solution Je ne sais pas d'où sort le monsieur soit disant responsable de la boutique qui se permet de me raccrocher au nez et de me manquer de respect à plusieurs reprises, mais visiblement le manque d'éducation et de professionnalisme n’empêche pas d'ouvrir une boutique franchisée pour vendre des vestes haut de gamme. Tout comme je l'ai constaté, s'ils peuvent économiser le moindre centime sur les frais de ports ou un sachet à la caisse ils le feront sans hésiter Vraiment pas digne de la marque Jott, passez par le site vous éviterez tout problème et vous aurez une garantie irréprochable.