Voici toutes les informations sur le Magasin de vêtements chauds JOTT qui ce trouve au 8 Rue Michelet, 42000 Saint-Étienne (42). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Vêtements pour femmes
- ✔️ Vêtements pour hommes
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (67)
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Aurélie est de très bon conseil et est très sympa.accueil chaleureux je recommande super produit
Aurélie très commerçante et sympathique je recommande vraiment la boutique de Saint Étienne
Accueillant magasin présentable le monsieur m’a fait même un geste commercial Je recommande 👌
Je suis passée à la boutique, j ai été très bien reçue et surtout très bien orientée.
Très bonne expérience client accompagnée de Frédéric et Aurelie qui forment un excellent duo de vendeurs, sachant mettre en valeur leurs produits ! Je reviendrai !
Boutique accueillante, Aurélie m'a gentiment repris un article de Lyon part-dieu sans soucis Je recommande vivement
Vendeuse très à l'écoute. Echange d'une doudoune JOTT achetée dans une boutique JOTT à PARIS sans problème.
Très bien
Accueil très désagréable on a l’impression de déranger. Achat sur le site jott et je pensais pouvoir échanger en boutique mais d’après le gérant ils sont concurrents…. Ne donne pas envi de venir en boutique. Merci pour votre réponse même si je ne suis pas le seul à le dire.
J’ai acheter un vêtement jott fin avril, je fais la réflexion à la vendeuse que je trouvais là doudoune accès plate, elle me rassure en me disant qu’elle allait gonfler….. J’ai rappelé le magasin 15 jours plus tard pour signaler le problème ( pas garnie par endroit ) d’abord on ne me croit pas en sous entendant que je l’avais acheter par internet ( parce que je n’avais pas le ticket de caisse et que j’ai réglé en espèces)ensuite on m’a retrouvé,ouf . On m’a proposé de passer au magasin et là on m’annonce que c’est de ma faute parce que je l’ai passé à la machine ? Alors que c’est faux, sa faisait 15 jours que je l’avais et j’ai du la porter environ 5 fois. Je trouve ça insultant de mettre m’a parole en doute je ne suis pas du style à mettre un avis mais là c’est trop, et ce manque de professionnalisme c’est étonnant surtout pour une doudoune à 165€ …. Pour moi cette marque où ce magasin ce moque de sa clientèle.
Réponse :
Bonjour Monsieur Dubois, Je suis navré d'apprendre cette situation. Nous vous proposons de retourner en magasin afin que le produit soit envoyé au Service Après Vente. Cela nous permettra de vous proposer une solution adaptée au souci que vous avez rencontré. Je vous renouvelle toutes nos excuses et reste à votre disposition, Bonne journée !
Jolies choses
Réponse :
Salut Sam, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous aimiez nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ! Passe une bonne journée!
Magasin spacieux très agréable équipe sympathique et dynamique Je recommande
Magasin toujours impeccable. Beaucoup de choix au niveau des couleurs et des modèles, personnel force de proposition et qui prend le temps qu’il faut pour les indécises comme moi ! Je recommande !
Doudoune sans manche acheter fin Décembre dans ce magasin . Cadeau ouvert début janvier . Défaut de duvet , problème largement visible à l'œil nu et reconnu par la vendeuse et le vendeur présent . résultat : ALLEZ DANS UN PRESSING QUI ESSAYERA PEUT ËTRE DE VOUS REMETTRE LE DUVET CORRECTEMENT . Lamentable , Magasin à fuir !!!
Réponse :
Bonjour Christian, Merci beaucoup pour votre retour. Nous prenons note de votre mécontentement au sein de notre magasin JOTT Saint Etienne et faisons le nécessaire afin qu'une telle situation ne se reproduise pas. Sachez que nous faisons notre maximum pour toujours améliorer votre expérience en boutique. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe JOTT
Très bon accueil et produits de qualité!
Vendeuse très agréable avec mon petit garçon. On ai répartit avec un joli manteau et bonnet pour l'hiver. Ravi reviendra sans souci.
Mal polis, j'ai appelé pour avoir dès information ils se sont moques de mon français.
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous prenons note de votre mécontentement au sein de notre magasin JOTT Saint-Etienne et faisons le nécessaire afin qu'une telle situation ne se reproduise pas. Sachez que nous faisons notre maximum pour toujours améliorer votre expérience en boutique. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe JOTT
Vendeuse au top ,très sympas ,rien a dire ….. si à bientôt
Réponse :
Bonjour Jean-Luc, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider, c'est toujours un plaisir de vous accueillir au sein de notre magasin JOTT Saint Etienne. A très bientôt dans notre boutique ! L'équipe JOTT
Boutique bien entretenue, des vendeurs à l’écoute et agréable je recommande merci pour les services proposés super !
Réponse :
Bonjour Najiyia, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider, c'est toujours un plaisir de vous accueillir au sein de notre magasin JOTT Saint-Étienne. A très bientôt dans notre boutique ! L'équipe JOTT
Superbe accueille ! Équipe super agréable et tres pro! Les vestes sont de superbe qualité quoi demander de plus!!!
Réponse :
Bonjour Inès, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider, c'est toujours un plaisir de vous accueillir au sein de notre magasin JOTT Saint-Étienne. A très bientôt dans notre boutique ! L'équipe JOTT
Très bon établissement, bien tenue. Vendeur et vendeuses agréable, très à l’écoute Rapide et Efficace. :)
Réponse :
Bonjour Werner, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider, c'est toujours un plaisir de vous accueillir au sein de notre magasin JOTT Saint-Étienne. A très bientôt dans notre boutique ! L'équipe JOTT
Mauvais accueil, n'ont rien à faire de vous pourtant c 'est sensé être des vêtements hauts de gamme !!! Je ne retournerai pas dans ce magasin
Réponse :
Rebonjour Mme Chavance, nous sommes navrés de ne plus avoir de doudoune grand froid adaptée à votre taille, la saison hiver étant presque terminée. Victime de son succès, il faut savoir que nous manquions déjà de tailles avant les fêtes... Néanmoins, il est un peu malhonnête de votre part de dire que nous n'avons rien à faire de nos clients quand on passe un bon gros quart d'heure à être désolé de ne plus avoir le produit en question et à essayer de vous suggérer d'autres modèles de saison, afin de vous satisfaire. Nous espérons tout de même, que vous trouverez ce que vous recherchez dans votre boutique habituelle située dans le midi, ou même ailleurs! Bonne journée à vous
La jeune fille brune qui nous a conseillé était charmante et très très professionnelle.Elle nous a très bien conseillé.
Acheter une veste samedi jott Carla fille des lundi une plume sort déjà et on me dit cela est normal et également avec le vendeur nous dit ça s'est a rien de parler c est comme ça. BRAVO
Je n'y suis jamais allée
Réponse :
Bonjour, très intéressant, et cela valait bien la peine d'un commentaire...! Nous vous souhaitons tout de même une bonne journée :)
Vendeuse accueillante et de bon conseil
Vendeuse agréable, moins 30 % sur certains articles , pas très généreux coMme solde mais articles de qualité
Super produits
Quel manque de professionnalisme ! Accueil minable, aucun conseil technique ou autre d'ailleurs ! On vous vends des blousons à 150€ minimum comme on vous vendrait un torchon ! La honte pour une grande marque comme Jott !! Un sourire ?? N'y comptez pas ! Pas de gel hydro-alcoolique à l'entrée du magasin 😬😱 On parle de sauver les petits commerces ? Sauvez-vous surtout !!! Je suis écœurée et n'y remettrai pas les pieds !!
Réponse :
Bonjour Mme Di Trapani, comme nous devons être aux normes, nous disposons de gel hydroalcoolique, il n'est pas à l'entrée du magasin, certes, car nous n'avons pas la place de mettre un meuble, et sur table, le dernier nous a été volé, il est donc à disposition des clients à côté du boitier TPE en caisse, vous nous l'auriez demandé, cela aurait été avec plaisir de vous en mettre... Toutes nos doudounes sont en duvet d'oie (90%) et plumes d'oie (10%), ce sont des produits très chauds, légers et isolants, déperlants voir waterproof et cela a un coût! De plus, nous accueillons pourtant tout le monde avec le sourire, ce qui en ce moment n'est pas visible à cause des masques, mais je vous assure que notre enthousiasme est valable pour tous nos clients et au même titre pour tout le monde! En vous souhaitant tout de même de passer d'agréables fêtes de fins d'année! :)
Accueil très agréable
Je recommande cette boutique les yeux fermés la responsable et le vendeur son super souriant et agréable, énormément de choix dans la couleur comme dans la taille. Je reviendrai 😊
Impossible de joindre la boutique par téléphone en période de confinement. Je vais donc m'adresser ailleurs.
Réponse :
Bonjour Madame, nous sommes désolé mais il arrive par moment que nous ne sommes pas en mesure de répondre au téléphone selon le nombre de clients à gérer et si nous sommes seul en boutique. Vous pouvez néanmoins nous adresser votre demande de produit à l'adresse mail de la boutique [email protected] Bonne journée à vous!
Très mauvaise expérience dans ce magasin. Pas très commerçant. Vendeuse pas pro du tout. Je déconseille !
Réponse :
Bonjour Madame Magat, J'ai répondu à votre mari ci dessous, je vous laisse prendre connaissance de mon message. Bonne journée à vous
Fuyez, les vendeurs sont inefficaces et malpolis... bref mon épouse est venu de St Galmier (et a payer le parking) pour dépenser un avoir de 35€ octroyer en janvier (j’ai rendu un cadeau). Bref elle trouve son bonheur et au moment de donner l’avoir on lui dit qu’il n’y a pas le deuxième ticket avec le code barre et que donc l’avoir n’est pas valable. On lui dit que c’est le directeur qui a donné la directive, et qu’un certains François a délivrer cet avoir, alors mon épouse demande à parler à François mais ce dernier est en pause et on ne peut pas le déranger 😬... alors peut-on parler au directeur : non toujours pas : un conseil fuyez cette boutique malveillante et nauséabonde 👿 Nous n’achèterons plus JOTT et on réfléchira à deux fois avant de faire marcher les commerçants et perdre notre temps !!!
Réponse :
Bonjour Monsieur Magat, pour répondre à vos deux avis laissé et par vous et par votre femme juste au dessus, en aucun cas j'ai été malpolie avec elle pour commencer et j'ai ma collègue qui peut en témoigner. Ensuite elle ne m'a pas apporté le ticket d'avoir mais simplement le ticket d'échange, celui ci ne remplace pas un moyen de paiement. Nos avoirs sortent automatiquement après le ticket d'échange lorsque le client ne veut pas faire d'échange de suite et veut un avoir. Cela semble donc bizarre que vous ne l'ayez pas. Peut être l'avez vous perdu? (d'ailleurs Madame est partie, puis est revenue sur ses pas, ne sachant plus ou étaient ses clefs...) Nous ne pouvons pas rééditer les avoirs dans un soucis de fraude, notre logiciel ne le permet malheureusement pas. Par contre je viens de trouver un moyen d'encaisser votre ticket d'avoir sans avoir besoin de le ressortir, si vous voulez revenir en boutique pour vos 35€. (signé la "vendeuse pas pro du tout" qui est au passage la responsable à titre d'info perso et qui se démène depuis 1 semaine pour vous aider...) Bonne journée à vous
Top, très large choix.
Bien mais pas très commerçant
Je regrette juste que lorsqu'on leur laisse 1 message vocal pour des renseignements personne ne prend la peine de nous rappeler....
Réponse :
Bonjour Mme Lombardo, nous n'avons pas accès à la messagerie, nous ne pouvons donc pas écouter les messages. Cordialement.
Bon accueil
pourquoi avoir achetés ma veste chez vous chez amazon une livraison gratuite un retour gratuit aucune reprise possible dans le magasin beaucoup de mauvais commentaire il faut comprendre pourquoi les magasins ferment merci internet
Mauvais vendeur, responsable incompétente il faut fuir le magasin
Mardi après-midi, nous avons été très mal reçu à St Étienne par une jeune dame qui ne c’est pas occupé de nous et en plus très désagréable, on avait l’impression de déranger
Comme suite à un certain nombre de produits achetés dans cette boutique, nous avons eu un très bon accueil, et pour cause....Par contre aujourd'hui, nous contactons la boutique pour une doudoune qui n'a pas un an. La réponse de la boutique, et bien il est trop tard pour faire quoi que ce soit.......Lamentable. Aucun S.A.V.
Le magasin de Saint Etienne représente bien mal la marque! Accueil horrible conseils à la limite de l'insolence ! Bref à fuir
L accueil n est vraiment pas à la hauteur de la marque un achat etait prévu mais pas convaincu par la vendeuse
Toujours très bien reçu et très bien servi, merci à vous.....
Accueil pas à la hauteur de l'image la marque
Génial, merci beaucoup
Super boutique ! Un choix important en couleur forme et taille !
Très décus par l'accueil très condescendent de la part de la vendeuse qui n'a pas daigné des nous accorder un regard lsuite à notre demande. On a eu vraiment l'air de l'e............................... Vive le commerce ! Aussi nous n'avons même pas cherché à finaliser notre achat.;