JOTT

"Magasin très beau et très bien ranger, conseillé par le vendeur JC, super vendeur ! Très à l'écoute, très sympa, de très bon conseils et c'est avec plaisir que j'ai acheter ma doudoune hier, si besoin un jour je sais où aller !"

"J’ai acheté une doudoune Jott a 160€ dans ce magasin pour ma femme. Le vendeur nous a vendu une doudoune légère en nous garantissant que celle-ci étais équivalent à une doudoune Classic épaisse. Que le concept de la marque est de faire des doudounes légère et fine, tout en garantissant un maintiens de la chaleur corporelle comme le fait une doudoune épaisse Classic. Au moment de l’achat, le vendeur a coupé l’étiquette du produit et nous a donnée le produit. Ma femme l’a ensuite porté car son manteau n’était pas assez chaud. Nous avons passée 1h de temps dehors a nous promener à la defence dehors sous une température glaciale de 2ºC, et ma femme avait toujours froid même avec la doudoune Jott.. Nous avons décidé de revoir le vendeur en lui expliquant que le produit qu’il nous a vendu n’était pas conforme à nos attentes, et que les arguments de ventes qu’il nous a dit n’était pas valable et faux. Nous lui avons demandé un remboursement, ce qu’il a refusé, car le produit n’avait plus d’étiquette et avait été porté. Je lui ai dit que c’est lui qui avait coupé l’étiquette du produit sans nous demander notre permissions, et que avant de savoir si un produit est conforme à nos attente, il faut bien le tester .... «malheureusement la loi ne permet pas de retourner un article acheter en magasin ». Le vendeur n’a rien voulu savoir et nous a fait aucune offre commerciale. Nous sommes très déçus de cette enseigne, on se retrouve avec une dépense de 160€ pour une doudoune qui ne tiens pas chaud... Le vendeur le sourire au lèvre nous a laissé repartir et nous a bien arnaquée. Je ne vous recommande pas ce magasin, ni ce vendeur. Préféré les achats sur internet avec un délais de rétractation proposé par la loi de 14 jours (sans coupé l’etiquette), cela vous évitera de vous faire arnaquer. Si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurais fait ..."

"Deux achats a cette boutique très satisfaite par les articles et les vendeurs sont très sympa et de bon conseils"

"Très très mauvaise boutique et très mauvaise vendeur surtout le responsable et sa caissière des voleur 2 jour après j ai voulue changé ma doudoune qui taille trop grande impossible de faire un changement alors que sur le ticket il et indiqué qu'il fin des échange ces faux j ai du aalez dans une autre boutique pour le faire change car a la défense ils sont de très mauvaise commerçant n acheté surtout pas là bas vraiment il ne vous aiderons pas en cas de problème la direction de jott doit vraiment changé de responsable a la défense 👿👿 et il n'y a pas d excuse parce qu une autre boutique me l'a change donc ces bien eux qui sont de mauvaise fois"

"Très bonne boutique avec une équipe à l'écoute et de bon conseil, je reviendrai sans hésiter !"

"Une catastrophe cette boutique ! Je déconseille fortement !! A fuir !!!"

"Lorsque l'on sait comment prendre soin de sa doudoune, elle reste un produit de très bonne qualité, j'ai été très bien conseillé surtout par un vendeur en particulier (très sympa au passage). Je suis très satisfait de mon achat."

"Un service parfait. J'ai passé une commande pour Noël et le 🎁 cadeau était très bien emballé avec plein de petites surprises, comme on dit aujourd'hui, des goodies. Nous sommes clients Jott dans la famille et c'est bien la première fois que nous avons une si agréable surprise. Encore merci à vous pour la service."

"La meilleure des boutiques de la défense avec ma vendeuse préférée"

"Très belle offre de qualité, si on en a les moyens."

"Magasin propre, bien agréable. Vendeurs professionnels et à l'écoute."

"Je suis allé me renseigner pour une doudoune grand froid et j'ai été très bien accueilli par l'équipe et surtout par Anissa qui m'a conseillée comme il fallait et a été juste au top ! Elles connaient les produits qu'elles vends et elle a répondu à mes attentes comme il fallait ! Merci à elle et aux deux autres membres de l'équipe qui eux aussi ont été très gentils Rayane Bidi ( doudoune 2XL )"

"Aucun sens du service, plus occupé à se parler qu’à renseigner les clients. Le comptoir de caisse a l’air tres confortable parce que visiblement pour servir le client c’était compliqué de faire le tour. Je me suis débrouillé seul, sauf à la fin où miracle une vendeuse m’a renseigné brièvement. Bref une expérience client déplorable."

"Venu pour l'échange d'un article, le vendeur était super sympa et rapide. La magasin est pas énorme mais beaucoup de modèles sont exposés."

"Excellent acceuil par Julien et la team. Bravo ! SAV au top Je recommande à 100% cette marque"

"je remercie les vendeurs du magasin est spécialement Anissa qui a su présenter et ajouter de la valeur sur le produit en me donnant de la satisfaction sur mon achat"

"Vendeurs incompétents et que ne connaissent pas la loi; sur un article le prix indiqué soit disant avait une erreur d’étiquetage à cause d’une stagiaire ( super d’accuser les stagiaires de leur incompétence) ; prix indiqué moins cher que prix passage en caisse a quoi que leur ai dit que ils devaient me faire le prix indiqué sur l’étiquette ; et là réponse très désagréable que j’allais pas faire une historique pour une erreur d’une stagiaire : hallucinant !!! Il faut leur apprendre leur métier dans cette boutique et la loi !!"

"Vendeur extra professionnel."

"Bonjour, Je me suis rendue à la boutique Jott à la Défense, pour offrir une doudoune pour l'anniversaire de ma fille. J'ai été accueillie par une charmante jeune femme (Cynthia) avec qui j'ai passé un agréable moment. Celle ci m'a convaincue et j'ai donc succombé également à un petit plaisir personnel :). Je recommande cette boutique, l'équipe est très professionnelle. Je reviendrai c'est sûre !"

"Personnel très sympa , super accueillant et de très bon conseil. La qualité est superbe et les couleurs proposées sont géniales"

"Super tendance, mon homme est fan. Ne pas hésiter à prendre des coloris moins classiques."

"Je tiens à remercier Cynthia ainsi que le reste de l’équipe pour mon excellente expérience en magasin !"

"Très bon accueil. L équipe des 4 temps a été très serviable et réactive. Merci particulièrement à Cinthia qui a tout mis en oeuvre pour me satisfaire."

"Accueil parfait!! Achat d’un manteau, une dame très gentille et agréable qui vous conseille avec le sourire que dire de plus :)"

"Expérience vraiment unique. Des collaborateurs très agréables et très professionnels. Le duo Lilou et Sébastien, exceptionnels vraiment gentils et très à l’écoute même si je n’ai pas acheter ils m’ont très bien orienté. Un magasin que je recommande."

"La boutique de vêtements JOTT offre une expérience shopping exceptionnelle avec sa sélection tendance et son ambiance moderne. Les articles de qualité et le service client attentionné en font un incontournable pour les amateurs de mode."

"Merci à Vincent, Sébastien et Lilou pour leur professionnalisme!. Super expérience d’achat grâce à eux !"

"Des vendeurs au top ! Satisfait de la doudoune , de bonne qualité mais surtout l'équipe de la boutique est réactive sur les échanges et vraiment pro !"

"Merci à Cynthia et son équipe qui sont vraiment serviables et à l'écoute. Sont tous très sympas et souriants. On ressent une bonne ambiance dans ce magasin."

"Petit avis en retard. Mais chose promise, chose dûe. Je tiens vraiment à remercier. Cynthia et toute son équipe pour les conseils sur les vestes que vous proposez, la mère et la copine ont pu trouver rapidement la prunelle de leurs yeux chez vous et vous avez été d'un professionnalisme sans nom pour les guider, sans oublier la patience qu'il a fallu pour réussir à activer ce fichu paiement en plusieurs fois 😂 enfin, bon quoi de mieux qu'une équipe professionnelle pour trouver le cadeau idéal pour les fêtes de fin d'année, n'hésitez pas à aller les voir, ils prendront tout le temps nécessaire pour vous guider dans vos choix 👍😁 cela dit les vestes sont deux. Très bonne qualité, j'ai oublié de mentionner peut-être un jour, ça sera mon tour de m'en acheter une 🤔😁"

"Belle boutique et la vendeuse est disponible et conseille très bien."

"Très bon accueil de la part de l’équipe ! Ils ont su me conseiller dans le choix de ma doudoune ! Merci à eux."