JOTT

"Belle équipe de vente et des produits au top !"

"Très beau magasin avec d'excellent produit et de bon conseil !"

"Equipe de vente au top, très content de mon achat ! A bientôt pour une doudoune PRESTIGE !!"

"Bonjour, je me permets de vous écrire suite à notre visite et achat pour mon mari dans une de vos boutique faite a Louvroil (59). Après avoir fait son choix de la couleur auprès d’une vendeuse voici le problème de la taille qui arrive dans la discussion. Il met du 2xl ou 3xl maximum. La vendeuse lui dit on taille très très petit chez Jott, il j’essai la 3xl et effectivement trop juste pour fermer la veste donc elle lui ramène la 5xl qui lui va forcément… et la vient mon mécontentement pourquoi !!! Pourquoi Jott ne change pas les dimensions de ses tailles car c’est vraiment flagrant et décevant car mettre du 2xl ou 3xl et repartir du magasin avec du 5xl c’est pas mettre en valeur le client ! Mais de plus quand le moment arrive de passer a la caisse avec cette doudoune sans manche a 125€, la vendeuse lui demande 135€ ! Donc moi, pourquoi 135€ elle est pas a 125€ ? La vendeuse, oui mets la taille 5xl est à 135€! Et là… la goutte qui fait déborder le vase !!! Je trouve ça inadmissible de faire payer le client 10€ de plus pour des fausses tailles qu’ils ne savent pas réaliser ! C’est honteux venant d’une enseigne qui cible une certaine population de client vue le prix pour des doudounes, ha oui nous avons le petit écusson Jott…! C’est une certaine descrimination pour les gens forts juste parce que vous ne savait pas créer de bonnes tailles ! Ou peut-être est-ce marketing ??? Car pourquoi après réflexion la vendeuse ne lui a pas proposer la taille 4 ? Qui elle est à 125€ !!! Avec laquelle je suis sûre il y a même pas 1cm d’écarts! Ça fait cher le cm de plus… 10€ le cm !!! C’est pas comme ça que vous allez fidéliser le client enfin je précise les « gros clients » c’est honteux demander a vos styliste de revoir les dimensions de vos tailles !!! Nous somme déçus de votre enseigne, on adore vos produits mets la je pense qu’il y a du changement à prévoir et de la formation à faire au niveau de vos équipes ! Merci de m’avoir lu et espérant un retour de votre part. Bonne journée"

"Super boutique ! Je me suis laissé tenter par une doudoune et je n’en suis pas déçu, les produits proposés sont de qualité et les vendeurs sont au top et très accueillants, je recommande"

"Service commercial deplorable: Pas d'échange possible entre les magasins de Louvroil et de Saint Quentin, malgré les dires du vendeur."

"Rien à dire"

"Accueil sympathique, je recommande grandement !"

"Très beau magasin, les vendeurs agréables et bons conseils! J’ai acheté une doudoune et je ne regrette pas mon achat léger et bien chaude, je recommande!"