RĂ©el parcours du combattant pour Ă©changer une doudoune achetĂ©e semaine dâavant !!!!! Soi disant dĂ©jĂ portĂ©e et sale alors quelle Ă©tait neuve... Responsable malhonnĂȘte.
La parole du client est mise en doute systĂ©matiquement. Il mâa fallu 3 aller-retours chez moi pour nettoyer le col qui soi disant avait des traces⊠invisibles Ă lâĆil nu, avant quâon me la reprenne. Parait il que le vendeur vĂ©rifie Ă la caisse que les doudounes sont impeccables avant de le remettre au client, « il y a mĂȘme une camĂ©ra qui contrĂŽle » me dit le responsable⊠je choisis une autre couleur. Je me rends compte, ironie du sort, que le col est marquĂ© par 2 taches bien visibles mais je fais mine de la prendre. Le responsable me lâemballe. Je lui demande sâil a bien vĂ©rifiĂ© que la doudoune Ă©tait impeccable. Il me dit « oui ». Je la lui fait ressortir et lui montre les taches. Il nâa pas eu de mots... CQFD. Escroquerie. A fuir !!!
Je conseil dâacheter plutĂŽt sur internet: câest moins cher et service client en prime