Voici toutes les informations sur le Magasin de vêtements chauds JOTT qui ce trouve au Centre Commercial Val D'europe, 14 Cr du Danube, 77700 Serris (77). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Je suis allé dans cette boutique ce samedi 10 février et franchement je n ai jamais vus une vendeuse aussi désagréable limite de l insolence même pas un sourire pas aimable du tout limite ca l embêter qu on rentre dans le magasin et je vois que je ne suis pas la seul a penser ça !!!!!!!!changer vite de vendeuse conseille d une cliente habituelle !!!
Super magasin ! Excellent vendeur merci je reviendrais !
Je lis dans les réponses aux avis que l'équipe de vente est réputée pour son enthousiasme. Désolé, mais je viens à Paris chaque année à cette époque et je visite également Jott dans ce centre commercial. Nous n'avons jamais été accueillis avec un sourire et on ne nous salue même pas. Les dames présentes le jour de l'An étaient les pires. Nous sommes entrés à 17h45 (un quart d'heure avant la fermeture), ce qui ne devrait pas être trop frustrant pour elles. Nous voulions juste acheter rapidement un manteau et repartir. Cependant, au lieu d'un sourire, nous avons été accueillis par deux soupirs bruyants. L'une des dames se tenait près de la caisse avec un aspirateur devant les vestes pour enfants (nous voulions un manteau pour notre fille de 6 ans). Je lui ai demandé deux fois si nous pouvions jeter un coup d'œil... après la troisième demande, elle a soupiré bruyamment et s'est éloignée... aucune aide n'a été offerte, aucun contact visuel... vraiment un personnel incroyablement grossier et arrogant. C'était donc vraiment la dernière fois... maintenant vous n'aurez plus de problèmes avec un client en moins, mais j'espère que ces filles ne sont pas trop souvent dans le magasin car cela est mauvais pour les affaires. Nous avons bien sûr laissé le manteau.
Vendeur très agréable et disponible. Vêtements de qualité.
2 doudounes acheté le 17 décembre la jeune fille qui m'a reçu est très commerçante je ne regrette pas d'avoir choisie cette boutique .
J'ai acheté une doudoune verte aujourd'hui. J'ai été très bien conseillée et l'accueil fût très agréable. Merci à vous 👍
Réponse :
Bonsoir, Merci beaucoup pour votre retour ! L'équipe de notre boutique est en effet reconnue pour sa sympathie et son professionnalisme. Au plaisir de vous revoir, Jott
Une belle boutique avec des beaux articles qui coûtent un bras, dommage qu'il n'y est pas de sourire Pour faire passer la pilule
Réponse :
Cher(e) client(e), Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience avec nous. L'équipe de notre boutique est généralement reconnue pour sa sympathie et son professionnalisme. C'est pourquoi nous sommes surpris de lire votre commentaire. Nous souhaitons vivement avoir l'opportunité d'échanger davantage avec vous concernant cette situation. Cependant, nous avons constaté que nous ne disposons pas de vos coordonnées pour pouvoir vous contacter. Pour que nous puissions comprendre en détail ce qu'il s'est passé, pourriez-vous s'il vous plaît recontacter notre service client via notre formulaire dédié à l'adresse suivante : https://support.jott.com/hc/fr/requests/new ? Notre objectif est de vous offrir le meilleur accueil possible lors de vos visites dans notre boutique. En espérant avoir prochainement de vos nouvelles. Bonne journée, L'équipe JOTT
Manager de la boutique pas du tout commerçante. Nous avons eu une jott en cadeau (magasin de Rouen) neuve avec étiquette. Nous voulions changer de modèle REFUS CATÉGORIQUE car pas d’échange entre les magasins franchisés / succursales…alors que d’autres enseignes le font. Le manager de Rouen s’est démené pour trouver une solution alors que les vendeurs du val 2 ne veulent rien entendre « questions de procédure » alors qu’à l’achat on nous dit possibilité d’échange dans tous les jott. Méfiez vous ! Je recommande pas du tout la boutique du centre commercial.
Réponse :
Bonjour Camille, Merci beaucoup pour votre retour. Nous prenons note de votre mécontentement au sein de notre magasin JOTT Serris et faisons le nécessaire afin qu'une telle situation ne se reproduise pas. Nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 0969324380 afin de trouver une solution. Sachez que nous faisons notre maximum pour toujours améliorer votre expérience en boutique. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe JOTT
Excellent accueil et très bon conseil pour une doudoune homme je recommande cette boutique
J adore ce magasin plein de couleurs. Nous avons été très bien reçus et j ai bien sûr trouvé la jolie petite doudoune sans manche que je convoitais
Problème avec la doudoune qui se dechire à côté de la fermeture éclair (la doudoune a 1mois). La vendeuse me dit que le sav ne prend en charge QUE la fermeture eclair ils n'ont donc aucune solution. Et qu'il faut fermer la poche avec les deux mains car la matière est fragile et se coince facilement dans la fermeture. 🤣🤣 (Au vu de la qualité médiocre je comprends pourquoi le reste n'est plus assuré par le SAV). Je déconseille cette marque trop chère pour une piètre qualité
Très bon acceuil et accompagnement car à l'écoute des clients
personnel pas aimable, pas commerçant, surement besoin de formation à la vente
Réponse :
Bonjour Philippe, Merci beaucoup pour votre retour. Nous prenons note de votre mécontentement au sein de notre magasin JOTT Val d'Europe et faisons le nécessaire afin qu'une telle situation ne se reproduise pas. Sachez que nous faisons notre maximum pour toujours améliorer votre expérience en boutique. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe JOTT
Des commerçants comme on les aime : aimables et de bon conseil, qui connaissent leur métier. De vrais pros. Qui plus est : souriants ce qui ne gâche rien.
J'ai acheté une doudoune qui pue le rat crevé ! J'ai demandé à échanger avec une autre doudoune qui n'est pas du même prix et donc d'être remboursée de la différence et ils me disent que ce n'est pas possible ! Inadmissible de payer une doudoune une blinde et de ne rien pouvoir en faire tellement sent mauvais !
Réponse :
Bonjour Mathilde, Merci beaucoup pour votre retour. Nous prenons note de votre mécontentement au sein de notre magasin JOTT Val D'Europe et faisons le nécessaire afin qu'une telle situation ne se reproduise pas. Sachez que nous faisons notre maximum pour toujours améliorer votre expérience en boutique. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe JOTT
Ont rentre dans la boutique et même pas un bonjour, un SAV nul, pourri, je déconseille vraiment. Problème avec 2 doudoune et un mois après ils faut se battre par mail et pour nos dire que c'est pas pris en compte. Allez chez CELIO , Desigual et autres au moins ils savent vous accueillir et un SAV au top. Plus jamais j'achèterai chez euh et je DÉCONSEILLE
Réponse :
Bonjour Patrick, Tout d'abord nous tenons à vous présenter nos excuses pour cette situation au sein de notre magasin JOTT Val d'Europe. Nous sommes navrés de n'avoir pu être à la hauteur de vos exigences et prenons note de vos remarques. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe JOTT
4 doudounes achetées dont 3 dans cette boutique et c’est toujours un plaisir d’y venir ;)
je ne connait pas
Réponse :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser cette note, nous sommes navrés de n’avoir pu répondre à vos attentes. Cependant, nous aimerions en savoir plus afin de comprendre ce que nous pourrions améliorer. N’hésitez pas à nous contacter pour échanger à ce sujet. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, À bientôt dans nos boutiques JOTT ou sur justoverthetop.com L'équipe JOTT
Vêtements de qualité vendeur aux top 💪💪
Réponse :
Bonjour, nous sommes heureux d'avoir pu répondre à toutes vos attentes. En espérant vous revoir très vite au sein de notre boutique.
Pas de bonjour,pas de au revoir et pas de port de masque dans cette boutique. Je suis resté 30sec dans la boutique. Bouger vous le c.l
Réponse :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire ce retour sur la boutique JOTT Val d'Europe. Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Sachez que dans l’ensemble de nos points de vente, nous mettons un point d’honneur à accueillir nos clients avec le sourire et s’assurer de leur bien-être tout au long de leur expérience. N’hésitez pas à nous contacter afin d’échanger à ce sujet. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, À bientôt dans nos boutiques JOTT ou sur justoverthetop.com L'équipe JOTT
Top ! Je remercie Adi pour son professionnalisme et pour sa gaieté. Très contente de mon achat.
Très bonne expérience, j’y suis retournée pour changer de taille une doudoune achetée quelques jours plus tôt, sans aucun soucis. Vendeuse très aimable et sympathique, je conseille ce magasin et ne comprends pas les avis négatifs. J’y retournerai très prochainement
Personnel grincheux et désagréable... boutique pas bien achalandée... j'ai attendu 3 mois pour un changement de veste défectueuse... et j'ai été obligé de prendre un article pour ne pas perdre d'argent... plus jamais... j'ai fortement conseiller contre
A fuir Achetez sur le site mais jamais dans cette boutique de franchisé ou l on se moque de vous
Accueil glaciale normale ils vendent des doudounes
doudoune de bonne qualité mais un peu cher
Si on vous vend une doudoune avec un pochon déchiré et que vous habitez loin, vous devrez revenir ici et n’aurez droit à ni excuse ni geste commercial. Marque de franchisés. Si vous avez un souci la Marque ne vous répondra pas. Passez votre chemin.