Voici toutes les informations sur le Magasin de vêtements chauds JOTT qui ce trouve au CC LA TOISON D'OR, Rte de Langres, 21000 Dijon (21). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Équipe au top. Je recommande vivement de très bons conseils et une grande disponibilité
Un achat d’une valeur de 300€ pour noël, impossible d’échanger contre l’article souhaité car plus disponible en boutique et impossible de se faire rembourser. Visiblement trop d’effort pour passer commande de leur côté. Personnel incompétent et irrespectueux!! 🤮 a fuir!! Marque de m..
Équipe sympathique! Merci Meidline pour sa gentillesse et son conseils
Réponse :
Bonsoir, Merci beaucoup pour votre retour ! Au plaisir de vous revoir. Jott
Le 18/11/23 vers 18h00 Pas de remboursement !!! Et les vendeurs me sortent oui c'est comme ça dans tous les magasins de luxe comme quoi j'ai jamais acheté chez lacoste, levis etc Pourtant l'hésitation a durée 15 minutes et je suis revenu demandé le remboursement à mon avis et je pense qu il y a beaucoup de gens comme moi qui ont pris le même coup il faut que ça change
Superbe magasin, merci à Shaynes pour ses conseils, je recommande
Réponse :
Bonjour Michel Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre visite fut agréable ! Au plaisir de vous revoir !
Très bonne expérience et très bien conseillé. Merci la la vendeuse shaynes pour son professionnalisme !
Réponse :
Bonjour Aurèle Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos conseils aient pu vous aider à trouver votre bonheur. Merci pour ce petit mot dédié à notre collègue, cela lui fera très plaisir. À bientôt !
Personnel accueillant et à l'écoute.
Réponse :
Bonjour Lucas, Merci beaucoup pour votre retour ! Nos collègues seront ravis de lire que votre expérience chez nous a été agréable. Merci pour votre visite Bonne journée !
Personnel très accueillant!
Produits et responsable au top
L'accueil... Le pseudo responsable d'une trentaine à fuir..... Pas de bjr de sa part et réflexion avec sa collègue : les clients ne savent jamais se qu'ils veulent! De plus à la caisse limite il nous pousse car MR fait du pliage!!!!!! Nous sommes clients mais là à fuir. Chez lacoste il y a vrai service !!!!! Voilà pourquoi de plus en plus internet prend le dessus , faut pas se plaindre......
Réponse :
Bonjour Merci beaucoup pour votre retour. Nous prenons note de votre mécontentement au sein de notre magasin JOTT Dijon, et faisons le nécessaire afin qu'une telle situation ne se reproduise pas. Sachez que nous faisons notre maximum pour toujours améliorer votre expérience en boutique. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe JOTT
Quand vous achetez c est super, mais n attendez pas de SAV .... si problème de fermeture éclair...on ne change pas car il a été porté (forcément sinon on n aurait pas de pb)....a ce prix , c est bien décevant...surtout après 2 achats successifs ...on est commerçant ou pas...☹
Réponse :
Bonjour Christelle, Merci beaucoup pour votre retour. Nous prenons note de votre mécontentement au sein de notre magasin JOTT Dijon La Toison D'or et faisons le nécessaire afin qu'une telle situation ne se reproduise pas. Sachez que nous faisons notre maximum pour toujours améliorer votre expérience en boutique. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe JOTT
Très beau magasin, les produits sont en stocks de même pour les tailles. Je recommande.
Réponse :
Bonjour Lucas, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider, c'est toujours un plaisir de vous accueillir au sein de notre magasin JOTT Dijon. A très bientôt dans notre boutique ! L'équipe JOTT
Hésitation entre 2 vestes. Je demande d'essayer ma taille. Le vendeur sort la veste d'un tiroir, j'essai l'autre veste, il a déja rangé la première. Celle qui me plait il n'a plus la taille car la collection d'hiver est terminée !!! (MDR ... on est le 13 Octobre ... !!!!) Il aurait pu proposer de nous la commander ou nous la faire livrer à domicile mais non .... Le sens du commerce !!! Bref ... je suis allé consommer sur internet
Le magasin, et les produits sont sympas. Par contre, l’esprit commerçant est à revoir.. J’achète une veste à 18h27. Après réflexion, je décide de la rendre 30mn après (donc je l’ai ni porté, ni sorti du sac..). Il est impossible de faire un remboursement.. en revanche si vous achetez en ligne, il est possible de se faire rembourser. Étant moi-même commerçant, j’ai privilégié un achat en magasin, j’aurai mieux fait de le faire en ligne.. Je peux comprendre la politique du non-remboursement, lorsque le produit a été porté, ou si le client revient 20 jours plus tard. Mais sur un désistement au bout de 30mn.. sur un produit non soldé, un remboursement aurait été préférable. Techniquement, un remboursement est faisable, par contre c’est la volonté qui empêche cette transaction. C’est clairement une mauvaise expérience pour ma femme et moi.
Une super équipe dynamique, souriante, agréable et à l'écoute de ses clients !
Réponse :
Bonjour Fanny, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre expérience positive au sein de notre magasin JOTT Dijon et sommes heureux de vous compter parmi nos clients. A très bientôt dans notre boutique ! L'équipe JOTT
Pourquoi commander sur internet alors qu'accueil et conseil sont parfaits Equipe fort sympathique et commerçante; Je reviendrai
Réponse :
Bonjour Arnauld, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider, c'est toujours un plaisir de vous accueillir au sein de notre magasin JOTT Dijon. A très bientôt dans notre boutique ! L'équipe JOTT
Une équipe au top , professionnelle, à l'écoute de ses clients et bienveillante. Un grand merci à Antoine. Je recommande vivement.
Réponse :
Bonjour Benedicte, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider, c'est toujours un plaisir de vous accueillir au sein de notre magasin JOTT Dijon La Toison D'Or. A très bientôt dans notre boutique ! L'équipe JOTT
Je suis venue pour Noël pour un cadeau, j'ai été très bien conseillée. La taille est parfaite, merci à l'équipe d'avoir prit le temps malgré le monde en cette période. Je reviendrai c'est sûr ! A très bientôt.
Service clients déplorables
Un grand merci à la super vendeuse qui m’a conseillé avec bienveillance, professionnalisme et humour. Un très bon moment et un achat au top. Je reviendrai, c’est certain, pour de prochains achats avec vous ! Encore un grand merci pour ce bon moment
Magnifique boutique. Personnel au top souriant, agréable et d'excellents conseils.
Je recommande activement,le vendeur Hugo a été super compétent et très agréable
Equipe super, souriante et agréable. De bon conseil. Super accueillant je suis venu juste pour essayer pas pour acheté de suite et je n’est pas dutout été expédié. J’y retournerai. Ps: ne pas lire les autres commentaires je ne comprends pas.
J'ai adoré l'accueil avec un personnel souriant et accessible. Des conseils simples et efficaces avec une équipe qui connait bien ses produits 😉
Surprise des derniers commentaires ! Il n’est pas nouveau que Jott ne rembourse pas, c’est écrit il me semble un peu partout d’ailleurs! Je n’ai eu aucun problème lors de ma visite, je reviendrai c’est sur ! Merci pour votre accueil et votre gentillesse 😁
attention ils vous rembourse pas ne faite pas de cadeaux dans cette boutique patron désagréable
De très jolies doudoune très légère et chaude bien conseillé par la vendeuse Pascale delatour