J'ai acheté hier une veste soldée pour ma compagne. J'ai été bien conseillé par la vendeuse, qui me confirme qu'elle peut faire un échange ou avoir.
Le soir même après avoir offert la veste (trop petite), je rappelle la boutique pour qu'ils nous mettent la taille au dessus de côté.
Aujourd'hui nous allons récupérer la veste. Finalement le choix de ma compagne se porte sur un autre modèle 10€ moins cher, donc nous cherchons un article pour "compléter" l'achat.
Le pseudo responsable hautain longuement décrit dans les avis Google nous explique que c'est à notre avantage, je blague en disant qu'à mon avis c'est plutôt à son avantage puisque nous nous apprêtons à acheter un second article, le tout excédant donc le montant initial.
Ce cher Monsieur s'est emballé en expliquant que les articles soldés n'étaient ni repris ni échangés comme stipulé sur un chevalet près de la caisse, et qu'il nous faisait une faveur, le tout sur un ton désagréable, qui dénote fortement de l'accueil proposé par la vendeuse. J'ai pris le temps de lire le chevalet qui ne mentionne aucune distinction entre articles soldés ou non et valide les propos initiaux de la vendeuse, que son collègue discréditait ouvertement. Impossible d'en discuter avec lui, il venait de quitter la boutique, d'où mon commentaire.
Bref, merci à cette jeune femme de bons conseils et bon courage pour supporter ce personnage, qui de toute évidence n'est pas fait pour le job...