JOTT

"magasin superbe, beaucoup de choix et accueil parfait !"

"magasin petit mais très bien rangé il est beau j'ai été étonné de voir toutes ces couleurs, merci pour vos conseils"

"Tres jolie boutique, avec un très grand choix de produits... la vendeuse est très sympathique et surtout de tres bons conseils! Je suis ravie de mes achats , je reviendrai !"

"Accueil sympathique, boutique avec beaucoup de choix."

"La vendeuse blonde avec les lunettes n’est vraiment pas aimable c’est dommage"

"Pour information au vendeuse la Jott Thibaud existe"

"UNE HONTE Des vendeurs mal aimable quand je compare à celle de Montpellier. Des gens malhonnêtes qui ont refusé de reprendre un article que j'avais acheté pour ma copine à Noël, l'article possédait un défaut et nous voulions juste changer ce qui nous paraît le juste minimum. Je vais contacter l'entreprise directement. Est-ce donc ca le commerce ? Vendre des articles avec des défauts et ne pas les reprendre ? Vous pouvez faire toutes les réponses que vous voulez c'est une honte !!!!"

"A fuir ! Ma famille m'a acheté une veste de couleur aubergine pour Noël. Des taches étaient présentes sur la veste (la taille était aussi trop grande). Je me rends donc sur place pour changer ma veste (je viens exprès de Montpellier jusqu'à Béziers). La vendeuse est formelle, elle ne me reprendra pas la veste (ni échange ni remboursement) même avec le ticket de caisse. Je me retrouve donc avec une veste tachée, trop grande et avec -150€... Pour information, il est obligatoire dans un magasin d'informer sa clientèle sur les conditions de d'échange ou de remboursement (ce qui n'est pas le cas dans ce magasin... Cela les mets donc en tort sur ce premier sujet. De plus, un professionnel est tenu de livrer un bien conforme au contrat de vente (article L-211-4 à L-211-14 du code de la consommation.) Lorsqu'un produit acheté en magasin présente un défaut, l'acheteur est en droit de faire jouer dans un délai de deux ans à compteur de la date d'achat la garantie légale de conformité du vendeur, qui devra réparer ou remplacer le produit acquis. Ensuite, si l'échange ou la réparation est impossible, l'acheteur peut rendre le bien et se faire rembourser intégralement ou bien conserver le bien et se faire rembourser partiellement (article L-211-9 et L 211-10 du code de la consommation). Pour finir, la mention ni repris, ni échangés, ni remboursés n'est pas valable. L'acheteur pourra quand même faire jouer la garantie légale de conformité. Si le vendeur refuse de rembourser le produit, il est possible d'agir contre lui en justice. Ce que nous allons donc faire. Je ne parle même pas du comportement des deux vendeuses du magasin... Bonnes fêtes et vive le sens du commerce !"

"Je me suis rendue dans cette boutique 3 fois en décembre afin de faire mes cadeaux et la dernière fois réaliser un échange car je me suis trompée de taille (comme me l'avait soumis la responsable ;-)) à chaque fois l'accueil à été fort agréable et les conseils judicieux. Enfin pour mon échange tout s'est passé sans soucis, je reviendrai avec plaisir dans cette boutique. La dame est restée jusqu'à 19h30 pour mon échange alors que aucune vente n'allait être encaissé j'ai trouvé cette disponibilité très professionnelle."

"Déplorable. Belle boutique mais une employée très désagréable gratuitement. A la limite de l incorrection Ne voulait pas nous montrer les modèles, soupirait, répondait avec insolence. J'ai fait part une fois l'achat de mon mécontentement la vendeuse s'est montrée encore plus désagréable. Ses collègues me regardaient en hochant la tête derrière elle, pour me montrer qu'elles compatissaient. J'en ai déduit que c'était la responsable. Et que ses collaboratrices n osaient pas intervenir. Une honte , pour une boutique de cette renommée. Un manque total d'élégance."

"Scandaleux. Vendeuse imbus de sa personne, insolente et très désagréable."

"Les vendeuses pas très sympathique , pas souriante, pas avenante."

"Personnel accueillant et serviable. De bon conseil."

"Super accueil, conseils professionnels sur les produits, la garantie et l entretien."

"Je suis venu donner un CV mais il ne recruté pas pour le moment car la saison n'est pas trop favorable à l'amboche mais la vendeuse est très sympathique ma donné plusieurs conseil il y'a eu un bonne échange cette dame a de l'expérience et ma bien reçu quand mes finances seront meilleures je manquerai d'être nouveau client et très bonne tenue du magasin au top cordialement 👍👍😃"

"Excellent accueil. Vendeuse très commerçante."

"Pour l achat initial , vendeuse très agréable Pour l échange par contre …. Accueil , attitude et relationnel à revoir !! Au prix des produits … peut être faudrait il faire un effort !"

"Belle boutique mais une employée très désagréable, ne merite pas de travailler. Ne voulait pas nous montrer les modèles, soupirait, répondait avec insolence. Ne mérite pas de travailler. Commander sur le site officiel jott vous gagnerez du temps."

"Si vous souhaitez que l’on vous prenne de haut, Jott Béziers est l’endroit. Vendeuse désagréable et irrespectueuse. Aucun conseil d’entretien donné à la vente. Au prix du produit on pourrait s’attendre à un SAV correct mais on en est loin. Je n’y retournerai pas."

"J aime beaucoup ce magasin ;toujours très bien ranger, la responsable y est très avenante avec de bon conseils j'y retourne toujours avec plaisir"

"Très contente de mon achat. En l'occurrence une doudoune pour mon fils adolescent qui n'était pas présent au moment de l'achat. J'y suis passée à 3 reprises avant l'achat pour être vraiment sûre. J'y ai été reçu et conseillée toujours par la même personne très sympathique et professionnelle. J'avais initialement lu certains avis négatifs et j'ai donc été agréablement surprise .Je suis moi même d'une famille de commerçants et cette facilité à critiquer les gens souvent gratuitement me dépasse. Donc je poste cet avis positif, ce qui n'est pas dans mes habitudes , car il est mérité. Je conseille vivement à toutes les personnes d'aller en boutique plutôt que sur le site internet pour faire leurs achats. Voilà, c'est mon avis et j'espère qu'il vous sera utile."

"Très gentils de bonne qualité !"

"J’étais très content de mon passage chez Jott. La vendeuse avait été très professionnelle et m’avait donné beaucoup de conseils. J’ai donc acheté 2 doudounes pour partir en tour du monde. Mais après quelques mois d’utilisation, le verdict est sans appel: la qualité Jott est inexistante. L’une de mes doudounes perd constamment ses plumes, et l’autre a une fermeture éclair qui ne fonctionne pas une fois sur deux. C’est absolument scandaleux à ce prix. J’ai demandé à mes parents d’appeler la boutique pour trouver une solution, mais évidemment personne ne répond. La prochaine fois, j’irai chez la concurrence, je ne doute pas la qualité sera supérieure et le prix plus raisonnable."

"La vendeuse est de très bon conseils. Magasin un peu étroit. Même si les vêtements sont de qualité, je trouve les prix très élevés..je pense que les offressoldevente privée sont une bonne opportunité."

"Un acceuil et un sav qui laisse vraiment a désirer. On nous prend de haut et tout et de notre faute...la qualité des doudounes laisse a désirer vu le prix. Ca vaut peut être le coup de regarder la concurence. Je ne recommande pas cette boutique."

"Très satisfaite de mon passage à la boutique de Béziers, nous avons eu un petit soucis et malgré cela le sav est au niveau de la marque. Merci à la vendeuse"